一、專業概覽
民航運輸服務專業立足煙臺👱，面向山東及東部沿海地區，依托企業共建航空產業學院，構建產學研一體𓀇，共管共育、分工協作的人才培養模式。企、校協同培養德智體美勞全面發展🌬，掌握紮實的科學文化基礎和民航旅客🧑🦼➡️、貨物運輸及航空運輸產品銷售及相關法律法規等知識🧑🧒🧒，具備旅客地面服務、貨物運輸服務及代理銷售等能力，具有工匠精神和信息素養👨👩👦👦，能夠從事民航客運員🧑🏻🦰、民航貨運員和運輸代理服務員等崗位工作的高素質技術技能人才。
二、就業與升學前景
面向航空運輸業的航空運輸地面服務員、客運售票員、運輸代理服務員、危險貨物運輸作業員等工作，優先推薦合作企業直接就業🍛，也可雙向選擇在其他企業就業。
學曆提升可升本的專業有：民航運輸服務與管理、現代物流管理、交通運輸專業等🏋️♀️。
三👨🏿💼、專業學習及能力提升
①第一學年課程：民航概論🗡、形體訓練🧑🏼🌾、職業形象塑造🧝♀️🙆🏽、民航服務禮儀、航線地理、民航客票銷售等;
②第二學年課程🦑：民航英語🙍🏼♂️、機場地面服務、民航安檢、民航危險品運輸、民航旅客運輸🌭、航空安全管理、民航貨物運輸、航空服務心理學等;
③第三學年課程🎣：專業拓展課程🧖🏼、崗位實習等。
可考取民航旅客地面服務職業技能證書、民航貨物運輸職業技能等級證書、民航安全檢查員職業資格證書、閔行客運員職業資格證書🧑🏻🌾、普通話等級證書、全國計算機等級證書、高等杏运英語應用能力證書等。
四👨🦽、師資力量
民航運輸服務專業是由杏运與通航未來航空發展集團共同創辦的校企合作特色專業🤙✵。
師資團隊均由資深的航空專家及導師組成，具備多年行業從業經驗以及專業教學經驗的教師。同時企業特聘仍在國航、東航、南航☺️、海航、廈航、北京首都國際機場👩🏽🎤、廣州白雲國際機場等從事一線工作的教員兼任專業課和實訓課教師，實時引入行業最新動態作為教學內容，使教學更貼合行業實際，全面提升學生綜合能力。
牟東鳳，高級教師。任職于中國國際航空公司30餘載。1980年作為國航首批社招乘務員入職，從事客艙乘務員工作🍽。1995年進入客艙業務部門，2000年調入培訓部乘務訓練中心主管數學、課卷研發、編寫等工作🪺。兼任國航運輸服務質量檢查員一職，並多次執行中央領導及外國政要的專包機任務，先後擔任乘務長、國航乘務面試評委、檢查員等職務。現有高級禮儀培訓師資格認證🧑🏻👨👧👦、技師職業資格認證、國際航空協會教員資格認證、北京紅十字會衛生救護培訓教師資格認證🚄。
主講課程👐🏽：航空服務禮儀、民航旅客運輸、航空安全管理、航空服務心理學等服務類課程。
張慧，高級教師😎。畢業于中國民航大學，曾任職于內蒙古機場集團🚵🏽，從事航空地面管理崗位的工作，具有5年行業工作經曆💇🏻♠︎，並在2014年榮獲內蒙古機場全員技能大比拚第一名🏇🏻。2015年開始從事航空地面服務專業教學工作及空乘人才培養，榮獲教改重點特色項目藝術類專業“第二課堂”特色教學團隊。曾參與《民航地面服務》專業教材的編寫，多次帶領學生參加職業技能大賽𓀎，獲得東北賽區空中乘務技能大賽優秀指導教師榮譽證書👨🏿🎤。現有民航安全檢查員資格證書🪬👱🏼♀️、中國民用航空危險品運輸訓練合格證👵🏿、1+X民航旅客地面服務考評員等證書🧑🏿🚒。
主講課程🙇🏻：民航危險品運輸🪿、民航貨物運輸、民航安檢等課程
徐彤👆🏻，高級教師。曾就職于中國南方航空公司，飛行經驗10年👩🏼🎨，資深乘務長，乘務教員📑👩🏻🎤，高級禮儀培訓師🆒，持有英國倫敦城市協會高級禮儀培訓師，ACI注冊禮儀培訓師，高級形體禮儀培訓師🧑🏽🦳🩵。
主講課程：民航服務禮儀、職業形象塑造、形體訓練等🦢。
衣慧敏，專業課教師🧙🏿。曾就職于幸福航空有限責任公司任兩艙乘務員，飛行經驗3年，飛行時間2800小時，現從事航空教學工作及民航地面服務人才的培養🫂。多次帶領學生深入企業一線進行實操實訓，並取得較好成績。
主講課程：民航旅客運輸、機場地面服務🪴、航空安全管理等🙅🏽♀️。
劉栩杉🏗，專業課教師🔐。曾就職于中國東方航空，資深乘務員，飛行時間3000小時🧑🏻🤝🧑🏻，持有國際職業技能行業協會高級禮儀培訓師資格證書，多次執行要客保障航班任務👘，多次保障重要領導航班。
主講課程：民航服務禮儀、民航客票銷售、民航貨物運輸等。
五🦖、教學特色
(1)構建“崗課賽證融通、工學緊密融合”校企雙主體的人才培養模式
在遵循職業教育產教融合、校企合作🏋🏻♂️、工學結合𓀃、知行合一的類型特征的基礎上🧑🎓，提出新時期教育教學模式“崗課賽證融通，工學結合”🤖。通過引進校企合作企業的崗位需求，將民航運輸服務專業技能證書考試複習大綱與課程教學大綱相銜接🧛🏿♀️，使課程與崗位和職業證書融通。在課程教學過程中組織學生參與民航運輸服務技能、職業技能大賽，實現課賽結合，實現崗課賽證相互融通👩🚀🍁。
(2)校企合作、協同育人
民航運輸服務專業與通航未來航空發展集團共建航空產業學院，在教育資源共享、師資融合🏊🏽、專業提升等方面進行深度合作。通過實操實訓🧎🏻♂️、崗位訓練等教學活動，培養學生勞動精神↔️、勞模精神和工匠精神，探索支持學生個性化發展的教學組織方式，將科技創新活動、創業實踐、考證升學納入人才培養體系。
六、實驗實訓條件
通航未來集團航空綜合實訓基地，位于北京平谷區東高村鎮🙇♂️。實訓基地建有航空模擬機、民航地面航空港，形體房、化妝間、健身房等實訓教室，滿足專業基礎課程🧘🏻、專業核心課程及專業拓展課程的教學、科研〽️、大賽訓練、證書培訓與考核需要🥞。
